Caneca Fruta Chá

1 – abra o infusor e coloque o chá ou infusão;

2 – mergulhe-o em água na temperatura e tempo indicados para que o chá ou infusão esteja pronto;

3 – retire o infusor e descarte os resíduos, lave-o em água corrente, sem sabão ou detergente;

4 – deixe-o secar naturalmente ou enxugue-o, assim estará pronto para usar novamente.

Evite bater. Limpe a pedra e/ou o pingente com um pano macio seco ou umedecido.

Os produtos são postados de São Paulo Capital ao destinatário através dos Correios. Entregamos para todo o Brasil.
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. São realizadas duas tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo duas tentativas sem sucesso, o produto será devolvido à Fruta Chá. Para um novo envio, haverá um novo custo de frete, assim como um novo prazo de entrega.
O prazo de entrega inicia-se somente após aprovação do pagamento, após a confirmação ocorre o processo de preparação do envio, sendo assim pedimos o prazo de até 3 dias úteis para postagem.
Você receberá um e-mail informando o código de rastreamento da encomenda para acompanhar a entrega pelo site dos Correios (www.correios.com.br/rastreamento). A Fruta Chá não se responsabiliza por atrasos relativos aos Correios.

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Art. 49. – O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Devolução da mercadoria em caso de desistência de compra:
– A mercadoria deverá ser enviada para o endereço de origem, fato previamente comunicado ao nosso atendimento com o assunto “troca/ devolução de mercadoria”: contato@frutacha.com.br, informando o nome completo do comprador; número do pedido; data da compra; item a ser devolvido; e por qual produto gostaria de trocar (sujeito a disponibilidade em estoque).

– Os itens devem ser devolvidos sem uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos acessórios, saquinhos, tags e etiquetas originais da Fruta Chá anexadas. Devoluções danificadas ou sujas não serão aceitas e serão devolvidas ao cliente.

Restituição de Valores: o estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
A Fruta Chá não cobre os custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s). Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso.
Em caso de dúvidas, mande um e-mail: contato@frutacha.br